谈谈怎样当好企业中层干部

来源:集团人力资源部 作者:赖炳 更新时间:2009-11-28 点击:

企业管理是个永恒的话题,没有最终答案。毛泽东指出:政治路线确定之后,干部就是确定因素。“干部”是外来词,是英文“cadre”的译音,是骨骼、核心之意。一个合格的企业干部在企业中要具备高层的战略理念、中层的执行能力和基层的实干精神;对企业来说,干部是解决问题的关键。笔者把自己十几年来的经验、体会和感悟归纳为八点:
一、树立服务思想
      领导就是服务,就是上级为下级解决问题,创造宽松的工作环境。任一个人当干部,不是供他高高在上,更不是给机会胡作非为。中层干部处于决策层与基层中间,起着承上启下的桥梁作用,要正确理解上级意图,及时传达上级意见,依靠广大群众共同把各项工作做好。
二、加强执行力
      “没有执行力,就没有竞争力!”(比尔•盖茨语)
      所谓执行力,是指企业内部职工贯彻和执行决策层的战略思路、方针政策等操作能力和实践能力。中层干部是企业执行力的中坚力量,是承上启下、保证政令畅通的重要环节。企业发展战略、工作目标和各项任务,需要中层干部去具体贯彻执行、分解落实。中层干部的作用发挥得好,是企业领导联系员工的一座桥梁,企业各项工作就得以顺利开展;发挥得不好,是横在领导与职工之间的一堵墙,企业各项工作就难以顺利推动。
      执行首要是执行文化,要坚定理想信念,朝着企业的发展目标坚定不移的走下去!敬业爱岗是提高执行力的前提,也是一个重要表现。中层干部不论在哪个岗位,不管干哪项具体工作,都必须具有高度的责任感和事业心,不能把自己的工作和手中的权力,当作谋取私利的“工具”,也不能仅仅当作一门谋生的“职业”,而要把工作当成是为企业发展的光荣使命,干一行,爱一行,精一行,才能使自己的工作能力和工作水平不断提高。
      提高执行力,是要在于找准上级决策精神与本企业实际的结合点,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来,提出切实可行的实施思路和具体措施,创造性地开展工作。各部门之间应各司其职,分工合作,互相沟通,形成合力,才能够很好地发挥整体的效能。
      永凯总裁训“多请示、勤汇报、抓落实”,也就是对加强沟通、加强执行力的一个精辟诠释。我们要谙熟其内涵,自觉做指引实际工作的标杆。
三、统筹安排时间
      今年5月,集团总裁赖可宾先生就在“认真做好行政管理等工作”的讲话中提到:“要按任务来安排时间,不能拿时间来安排任务”。这句话很切实际,很有针对性,对于中层干部来说尤为重要。部门领导作为一个小单位的领头羊,要想出色地完成部门的各项工作任务,靠的不是个人英雄,而应是部门各位员工的积极参与和通力合作。对于重要紧急的任务,要自觉加班加点,必要的时候大家一起突击解决。所以,必须要按任务来安排时间,包括休息时间。假如什么都按部就班,上班有活就干,没活就“一张报纸半包烟,一杯香茶过半天”,那样的话肯定会延误很多事情,整个职工队伍就会缺乏战斗力,整个企业就难以跟得上市场的高节奏,无法应对激烈的市场竞争。我们分清轻重缓急,既有长远规划,又有短期计划,把工作思路理清,合理统筹安排时间,工作开展起来就会左右逢源,得心应手。
四、做好沟通
      沟通的目的是圆满完成双方对事情的期望值。沟通技巧范畴相当广泛。倾听是沟通中极为重要的能力,学会了倾听,就等于成功了一半,事实上,在不少的问题上面,大家都会有各种不同的意见,这是正常的,我们提倡以大局为重,以理服人,不搞一言堂,不搞一刀切。沟通是一种不断学习而提升的艺术,经常与不同的人员交流,必然受益匪浅,一次又一次的沟通,将会使人的心胸更宽容。拥有了良好的沟通,就会消除误解,就会拥有更多的理解和支持,工作开展起来更顺当。
五、到现场做好表率
      到现场是一种领导方式,尤其是中层干部,要深入基层,掌握更真实的第一手材料,避免瞎指挥,同时也会给下属带来一种莫大的鼓舞;不到现场就容易产生一种经验主义、官僚主义,容易犯罪。南化前几年“9.1”酒精灌爆炸事件中,假如当时掌握临时用电审批权的有关中层干部事前到现场,观察一下实情,待做好防范措施再签发临时用电许可,也许就能避免公司好几百万元的损失!诚然,到现场总不能什么时候都要到,领导精力毕竟有限,事务又繁多,不可能面面俱到,要分清轻重缓急,在急、重方面多多到现场,前、中、后三关到现场(即事前到现场了解情况,布置好任务,中途到现场了解进度,加强督促,完成后到现场检查验收,总结提高)。
      常言道:喊破嗓子,不如做个样子。平时以身作则,关键时,如有突击任务等,我们最好安排工作后也能充当一名战斗员走在队伍前列,与下属一道共同奋战,这是非常有必要,也是非常有益的。
六、处理问题要实事求是
      实事求是是我党的优良传统作风,要求我们无论做什么事情多要尊重事实,以事实为依据,兼听各方面的意见,处理问题时,要以事论事,对事不对人;原则秉公,不要偏袒。能“一碗水端平”,群众自然会信服、会尊重。
七、学会做好思想工作
      思想是行动的先导。思想好的员工能愉快接受任务和批评,思想较差的员工散漫、怠工,有的甚至产生一些过激的言行。但好与坏是矛盾的两方面,是可以转变的,关键在于环境各因素,其中上级领导的工作作风能起很重要的作用。要相信大部分人思想是好的;相信绝大部分员工是好员工;要多用赞赏的目光看员工;还要善于批评和自我批评。
八、不断提高自己
      时代在不断发展。如今,电脑、外语等成了不少中层骨干的盲区,不努力跟上就会落伍,小则闹笑话,大则犯错误。我们要自觉地、积极地接受培训,接受新事物,钻研新科技,经常“洗洗脑”、“充充电”,使自己更充实,更内行。
 

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